Votre partenaire pour protéger l’essentiel.
Acteur de référence de l’assurance vie au Bénin depuis 1994, nous plaçons l’innovation et l’expérience client au cœur de nos priorités.
Une compagnie tournée vers l’avenir
AFG Assurances Bénin Vie est un acteur de référence sur le marché de l’assurance vie au Bénin depuis 1994.
La compagnie se distingue par ses offres innovantes et par une approche qui place l’expérience client au cœur de ses priorités.
Grâce à ses solutions digitales, elle propose un parcours client dématérialisé permettant de simplifier la souscription et le suivi des contrats en ligne ou par USSD.
Une vision portée par l’impact
Notre vision
Devenir le partenaire financier de référence dans les métiers de la banque et de l’assurance pour les économies africaines.
Notre mission
Contribuer à la transformation économique du continent comme partenaire privilégié, notamment par le développement de banques et de compagnies d’assurances qui favorisent l’inclusion financière des populations.
Nos valeurs
Quatre engagements qui orientent notre manière de travailler et notre relation avec nos clients.
Innovation
Faire chaque jour les progrès nécessaires pour faciliter la vie de nos clients.
Orientation Client
Offrir des parcours simples et adaptés aux besoins de nos clients.
Engagement
Respecter notre parole et notre signature et être un véritable partenaire pour nos clients.
Résilience
Développer la solidité nécessaire pour faire face aux défis avec nos clients.
Nos atouts
La solidité d’un groupe financier africain
Nous appartenons à AFG Holding, un groupe financier solide et de grande réputation.
L’agilité de notre équipe
Des équipes jeunes d’esprit, agiles dans l’attitude et résolument orientées client.
Le digital comme atout maître
Des parcours utilisateurs digitalisés pour simplifier l’expérience d’assurance au Bénin.
Des solutions Vie pour chaque étape
Nous accompagnons particuliers et entreprises avec des solutions d’épargne, de prévoyance et de retraite adaptées à leurs besoins.
Pour les particuliers
Pour les entreprises
L’assurance vie à portée de clic
Grâce à la digitalisation de nos parcours, nous facilitons la souscription et le suivi de vos contrats, en ligne ou par USSD.
Découvrir nos produits et services →Une relation fondée sur la confiance
Notre engagement est de proposer une expérience fondée sur l’accueil, la disponibilité, le professionnalisme, la proximité, la réactivité et la sécurité.
Accueil
Un cadre agréable et une relation fondée sur la bienveillance, l’empathie et le professionnalisme.
Disponibilité
Être accessible pendant les heures de travail et 24h/7 sur nos canaux digitaux.
Proximité
Être proche de nos clients pour mieux comprendre leurs usages et leurs besoins.
Réactivité
Traiter avec célérité et professionnalisme les sollicitations de nos clients.
Professionnalisme
Délivrer un service de qualité dans le respect des intérêts du client.
Sécurité
Protéger les informations personnelles de nos clients dans le respect des règles applicables.
Parlons de votre projet
Besoin d’une solution d’épargne, de prévoyance ou de retraite ? Nos conseillers sont à votre écoute.
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